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Q&A

자주 묻는 질문을 정리했습니다. 여기에 없는 내용은 1:1 문의로 남겨주세요.

  • 최소 발주 수량이 정해져 있나요?

    고정된 최소 수량은 없습니다. 시제품 소량부터 정기 양산까지 대응하고 있으며, 수량에 따라 단가와 일정이 달라집니다. 예상 수량을 알려주시면 조건을 회신드립니다.

  • 견적은 얼마나 걸리나요?

    도면·작업표준서 등 검토에 필요한 자료가 모두 전달된 경우 통상 영업일 기준 2~3일 내에 회신드립니다. 신규 공정이거나 추가 검토가 필요한 경우 일정을 먼저 안내드립니다.

  • 도면이나 제품 정보를 보내도 안전한가요?

    문의 시 전달받은 자료는 검토 목적으로만 사용하며 외부에 공개하지 않습니다. 필요하시면 검토 전 비밀유지계약(NDA) 체결이 가능합니다.

  • 포장 자재는 어느 쪽에서 준비하나요?

    일반적으로 고객사가 지정한 자재를 지급받아 작업합니다. 자재 수배가 필요한 경우 사양을 알려주시면 조달 가능 여부를 함께 검토해 드립니다.

  • 멸균 포장도 가능한가요?

    제품과 요구되는 멸균 방식에 따라 대응 범위가 달라집니다. 제품 개요와 요구 조건을 알려주시면 수행 가능 여부와 조건을 확인해 회신드립니다.

  • 초도 거래 절차는 어떻게 되나요?

    문의 접수 → 사양 검토 → 견적 → 초도품 생산 및 승인 → 양산 순으로 진행됩니다. 초도품 승인 단계에서 공정 조건을 확정하기 때문에 이후 품질 편차를 줄일 수 있습니다.

  • 납기 지연이 발생하면 어떻게 되나요?

    일정 변동이 확인되는 즉시 담당자에게 공유하고 대안을 함께 검토합니다. 납기일에 임박해 통보하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

  • 부적합품이 발생하면 어떻게 처리하나요?

    부적합품은 즉시 격리하고 발생 수량과 원인, 조치 내용을 문서로 공유합니다. 재작업 여부와 처리 방식은 고객사와 협의해 결정합니다.

답변이 없으신가요?

제품과 필요한 공정을 알려주시면 담당자가 직접 확인해 회신드립니다.

공정과 수량을 알려주시면 견적으로 답하겠습니다

평일 09:00–18:00 · 문의 후 1영업일 내 회신